Редакция от 16 октября 2026 года.
1. Продавец и магазин
Индивидуальный предприниматель Нефедов Никита, ИНН 971519481963, ОГРНИП 324774600691635, адрес Москва, ул. Бестужевых, д. 17а, кв. 69, далее — Продавец, предлагает приобрести товары Tears of Youth дистанционным способом на сайте https://tearsofyouth.ru.
Покупатель — физическое лицо, приобретающее товар для личных нужд. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации, включая Закон «О защите прав потребителей». Настоящая оферта не ограничивает обязательные права покупателя.
Несовершеннолетние покупатели совершают покупки в пределах своей дееспособности. В случаях, предусмотренных законодательством РФ, необходимо письменное согласие законного представителя. Указание этого условия не заменяет необходимое по закону согласие. Если покупатель сомневается, вправе ли он самостоятельно совершить конкретную покупку, рекомендуется оформить её законному представителю.
Контакты продавца: email support@tearsofyouth.ru, телефон +7 985 548-52-58, Telegram @tooswagginspot. Адрес для письменных обращений: Москва, ул. Бестужевых, д. 17а, кв. 69. Поддержка отвечает с 12:00 до 00:00 по московскому времени (UTC+3). Порядок обращения по возврату описан в разделе 5; сведения для оформления возвратной посылки предоставляются поддержкой.
2. Товар и оформление заказа
Магазин продаёт взрослую одежду из наличия. Предзаказ и изготовление по индивидуальным меркам не предусмотрены. Наименование, состав, размеры и замеры размещаются в карточке товара. Для выбора размера покупатель использует опубликованные замеры.
Покупатель выбирает размер и количество, указывает ФИО получателя, телефон, email, имя пользователя Telegram, город и пункт выдачи СДЭК. Telegram используется для оперативной связи и предоставления приглашения, описанного в разделе 6. Если контактные данные изменились или указаны ошибочно, покупатель сообщает об этом поддержке.
Регистрация личного кабинета для покупки не требуется. После оформления покупатель получает номер заказа и ссылку для проверки его состояния. Ссылку с доступом к заказу следует сохранять и не передавать посторонним.
Покупатель знакомится с офертой, отмечает «Принимаю условия оферты» и нажимает кнопку перехода к оплате. Отправка заказа этими действиями является акцептом оферты. Договор заключается при получении продавцом сообщения покупателя о намерении приобрести выбранные товары. Номер заказа подтверждает его оформление; успешная оплата подтверждается отдельно. К заказу применяются условия той редакции оферты, которая действовала при его оформлении.
3. Цена и оплата
Цена лонгслива «АВГУСТ» — 3290 рублей за единицу. Итоговая стоимость выбранных товаров показывается перед оплатой и фиксируется в заказе. Изменение цены на сайте не меняет цену уже оформленного заказа.
Оплата товара производится в рублях, в размере 100% его стоимости, через ЮKassa способами, доступными на платёжной странице. Доставка в стоимость товара не включена и оплачивается отдельно получателем СДЭК.
Переход на платёжную страницу или возвращение с неё сам по себе не подтверждает оплату. При неизвестном результате платежа покупателю следует проверить состояние заказа или обратиться в поддержку перед повторной оплатой. Продавец проверяет поступление платежа по данным платёжного сервиса.
Срок оплаты неоплаченного заказа показывается на сайте. После истечения срока продавец проверяет результат платежа и снимает резерв при подтверждённом отсутствии оплаты. При неизвестном результате платежа резерв может сохраняться до завершения проверки; повторять оплату без проверки состояния заказа не следует. Если платёж поступил после снятия резерва, продавец проверяет наличие и согласовывает исполнение с покупателем либо возвращает деньги. Замена товара, размера или количества без согласия покупателя не производится.
Для формирования и отправки электронных кассовых чеков выбран сервис «Чеки от ЮKassa». Чеки оплаты, зачёта предоплаты при передаче товара и возврата предоставляются в предусмотренных законом случаях и порядке на указанный покупателем email или телефон. Уведомление о заказе или платёжная квитанция не заменяют кассовый чек.
4. Доставка
Отправка осуществляется из Москвы по Российской Федерации до выбранного пункта выдачи СДЭК, доступного для доставки. Курьерская доставка не предусмотрена.
Продавец передаёт оплаченный товар перевозчику в течение двух рабочих дней после подтверждения оплаты. Рабочие дни — понедельник–пятница, кроме нерабочих праздничных дней РФ. Это срок отправки, а не получения. Срок перевозки зависит от направления и условий СДЭК; его можно уточнить у продавца или перевозчика.
При оформлении заказа стоимость доставки на сайте не рассчитывается. Покупателю сообщается: «Стоимость доставки сообщим в письме после оформления накладной». Итоговая стоимость определяется СДЭК с учётом выбранного направления, пункта выдачи и параметров упакованной посылки.
После оформления накладной продавец указывает её номер и стоимость доставки в заказе. Покупателю на указанный при оформлении email направляется письмо с номером накладной и стоимостью доставки. Эти сведения также доступны в карточке заказа по ссылке покупателя. Письмо об оформлении накладной не подтверждает передачу посылки перевозчику; сообщение о передаче направляется отдельно после её подтверждения.
Ответ на письмо о накладной для продолжения обработки заказа не требуется. Если покупатель не согласен со стоимостью доставки, он может обратиться к продавцу и отказаться от товара в порядке раздела 5. Отсутствие ответа не ограничивает право на отказ и возврат и не разрешает продавцу увеличивать оплаченную стоимость товара или списывать дополнительную сумму.
Оформление накладной и уведомление о стоимости доставки сами по себе не продлевают срок отправки. Изменение согласованного срока требует согласования с покупателем. При невозможности исполнения продавец уведомляет покупателя и возвращает оплату в установленные законом сроки.
Покупатель оплачивает услуги доставки непосредственно СДЭК по правилам перевозчика. Это оплата перевозки, а не повторная оплата товара и не наложенный платёж за товар.
По вопросам задержки, повреждения или утраты отправления покупатель может обратиться к продавцу. Передача товара перевозчику не освобождает продавца от ответственности перед покупателем в случаях, предусмотренных законом.
5. Отказ, возврат и недостатки товара
Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после получения — в течение семи дней при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не предоставлена при доставке, срок отказа составляет три месяца с момента получения.
Для возврата свяжитесь с менеджером в Telegram @tooswagginspot или по email support@tearsofyouth.ru и укажите номер заказа и возвращаемые товары. Менеджер объяснит порядок возврата и лично сообщит данные для отправки. Обращение не требует предварительного одобрения; отсутствие ответа не ограничивает права и сроки возврата. Покупатель вправе выбрать дистанционный возврат через перевозчика или организацию связи либо другой способ, позволяющий продавцу проверить состояние товара при получении. Для товара надлежащего качества расходы на обратную перевозку и риск случайного повреждения или утраты в пути несёт покупатель. Письменная информация о порядке и сроках возврата предоставляется при доставке.
Отсутствие кассового чека не исключает другие доказательства покупки. Повреждение или отсутствие транспортной упаковки само по себе не является основанием отказа в возврате.
Расходы на отправку возвращаемого товара надлежащего качества оплачивает покупатель. Если такую отправку оплатил продавец, из возвращаемой суммы могут быть исключены только фактически понесённые расходы на доставку возвращаемого товара от покупателя в пределах, допускаемых законом. Одни и те же расходы не удерживаются повторно. Штраф за возврат и удержание комиссии за приём платежа не предусмотрены.
Продавец возвращает причитающуюся сумму не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Способ возврата согласуется с покупателем с учётом способа первоначальной оплаты и правил платёжного сервиса.
Отдельная добровольная услуга прямого обмена размера не предусмотрена. Покупатель может вернуть подходящий под условия возврата товар и оформить новый заказ при наличии нужного размера. Это не ограничивает право на обмен и другие требования, прямо предусмотренные законом.
При обнаружении недостатка покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законом: замену, устранение недостатка, уменьшение цены, возврат денег и другие применимые требования. Продавец принимает товар и при необходимости организует проверку качества; при споре о причинах недостатка — экспертизу в установленном законом порядке. Фото и описание помогают рассмотреть обращение, но их отсутствие либо отсутствие предварительного «одобрения» поддержки не отменяет законные права покупателя.
Возврат товара с недостатками по требованию продавца производится за его счёт. Порядок организации перевозки согласовывается с поддержкой. Распределение расходов при доказанной ответственности покупателя за недостаток определяется законом.
Дополнительная гарантия продавца не установлена. Это не отменяет предусмотренные законом права покупателя и сроки предъявления требований. Сведения о гарантии изготовителя, если она имеется, предоставляются вместе с информацией о товаре.
6. Приглашение в инсайд-канал
Первые 30 успешно оплаченных заказов дают право на место в закрытом Telegram-канале Tears of Youth без дополнительной платы. Очерёдность определяется временем подтверждения успешной оплаты. Уникальность покупателя по email отдельно не проверяется; повторное уведомление об оплате одного заказа не считается новой оплатой.
Приглашение предоставляется в течение семи календарных дней после успешной оплаты. Если связаться в Telegram невозможно, приглашение передаётся по согласованию через email. Дополнительная плата не взимается.
Доступ предоставляется бессрочно, без подписки и периодической платы. При полном возврате соответствующего заказа доступ прекращается. При частичном возврате доступ сохраняется, если покупатель оставил хотя бы один лонгслив из этого заказа.
Получение приглашения или пользование каналом не ограничивает право вернуть товар. Стоимость доступа из суммы возврата не удерживается.
7. Обращения и изменения условий
Вопросы о заказах, доставке и возвратах принимаются по контактам раздела 1. Покупатель может обратиться с претензией и воспользоваться другими предусмотренными законом способами защиты, включая обращение в суд; обязательное предварительное «одобрение» обращения не требуется.
Порядок обработки данных описан в Политике конфиденциальности магазина. Акцепт оферты не является согласием на рекламные рассылки или на произвольную обработку данных.
Новая редакция оферты применяется к заказам, оформленным после её публикации. Условия ранее заключённого договора меняются по соглашению сторон либо в предусмотренных законом случаях.
Дата вступления в силу: 16 октября 2026 года.
1 / 3